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SaaSは「利用してナンボ」にもかかわらず実態は…
日本が慢性的に抱える労働人口の減少により、業界を問わず一人当たりの生産性向上が強く求められています。働き方改革と言われて久しいですが、業務改革（BPR）や反復作業の自動化（RPA）といった業務自体の見直しだけではなく、近年ではロボットやAIに一部業務を代替させ、本来向き合う業務に注力できる環境の実現が求められています。その中、「DX」を契機とした会社全体のデジタル化の動きに伴い、広く導入されている「SaaS」に今一度目を向けます。
